Datenrettung Festplatte

Ablauf im Detail

Abholung der Festplatte

Ihre Festplatte wird österreichweit kostenlos von uns abgeholt und direkt in unser Datenrettungslabor gebracht. Wenn Sie unser Analyseformular bis spätestens 14 Uhr ausfüllen, wird Ihre Festplatte sogar noch am selben Tag abgeholt. Die Lieferung und Zustellung in unser Datenrettungslabor dauert im Normalfall einen Werktag. Sie werden per E-Mail verständigt, sobald die Festplatte bei uns eingelangt ist.

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur kostenlosen Abholung!

Analyse der Festplatte

Wenn Ihr Datenträger eingetroffen ist, beginnen wir sofort mit der Analyse der Festplatte. Bei der Analyse werden die Verfahren ermittelt, die für eine erfolgreiche Datenrettung notwendig sind. Nach meistens 24 Stunden erhalten Sie erste Ergebnisse der Analyse. Sobald die Analyse abgeschlossen ist, erhalten Sie zwei Kostenvoranschläge. Einen für eine Express- und einen für eine Economy-Datenrettung. Ihr Datenträger wird während der Analyse nicht geöffnet. Wird uns von Ihnen der Auftrag zur Datenrettung erteilt, werden Ihnen die Analysekosten nicht verrechnet.

Datenrettung der Festplatte

Sobald uns von Ihnen der Auftrag zur Datenrettung erteilt wurde, beginnen wir mit der Wiederherstellung Ihrer Daten. Wir verwenden dafür die Verfahren, die wir bereits in der Analyse ermitteln konnten, um eine möglichst schnelle und kostengünstige Datenrettung zu gewährleisten.
Nach der Datenrettung werden Sie - wie nach jedem anderen Schritt - von uns per E-Mail benachrichtigt.
Derzeit liegt die Erfolgsquote bei über 95 %, dass wir alle Dateien fehlerfrei retten können. Nach der Datenrettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten.

Versand der Daten

Nachdem Sie Ihre Fileliste kontrolliert und bestätigt haben, dass alle Daten vorhanden sind, werden die geretteten Daten auf einem Leihdatenträger gespeichert und Ihnen kostenlos zugestellt. Sollten Sie Ihre Daten sofort benötigen, bieten wir Ihnen einen passwortgeschützten SFTP-Zugang an. Damit können Sie Ihre Daten von zuhause aus sicher und schnell herunterladen.